Viettel Portal  |  Viettel Store
MobiTV|Mobile Internet|Mclip|Mstore|Imuzik 3G|Game online|Video Call|Websurf|D-Com 3G
D-Com 3G
Giới thiệu dịch vụ
Giá cước
Hướng dẫn sử dụng
Thiết bị hỗ trợ
Nạp tiền trên iPad
Giới thiệu dịch vụ

Dịch vụ giúp khách hàng có thể truy nhập Internet băng rộng từ máy tính thông qua thiết bị USB HSPA/HSDPA có gắn SIM 3G Viettel. Khi sử dụng dịch vụ này, thuê bao có thể truy cập Internet với tốc độ cao qua sóng di động 3G.

Lợi ích của khách hàng khi sử dụng dịch vụ

- Cài đặt kết nối Internet nhanh chóng, đơn giản

- Linh hoạt sử dụng dịch vụ trong vùng phủ sóng 3G/EDGE/GPRS của Viettel.

Điều kiện sử dụng dịch vụ

- Hòa mạng thuê bao D-Com 3G của Viettel

- Khách hàng có thiết bị chuyên dụng hỗ trợ 3G: USB Modem, DataCard, Netbook, 3GWi-Fi,…Thiết bị có thể do Viettel cung cấp hoặc mua ngoài.

- Sử dụng dịch vụ trong vùng phủ sóng 3G hoặc GPRS/EDGE của Viettel. 

Tính năng Tomato cho thuê bao D-com trả trước:

Từ ngày 01/06/2011 Viettel triển khai tính năng Tomato cho thuê bao D-com 3G trảtrước, theo đó:

- Thuêbao trả trước khi kích hoạt lên sẽ có 60 ngày sử dụng tài khoản:

· Trong vòng 2 tháng (60 ngày), thuê bao phải phát sinh ít nhất 1 trong các hành động : nạp thẻ, phát sinh lưu lượng, phát sinh tin nhắn tin có cước. Nếu trong vòng 60 ngày, thuê bao không phát sinh bất cứ 1 hành động nào trong các hành động trên thì thuê bao sẽ bị chặn 01 chiều. Để khôi phục lại, thuê bao phải nạp thêm tiền vào tài khoản ;

· Thời gian chờ nạp tiền: 10 ngày 

· Sau thời hạn chờ nạp tiền, nếu thuê bao không nạp thẻ khôi phục lại hoạt động, Viettel sẽ thu hồi lại số.

- Hệ thống sẽ tự động cộng thêm 60 ngày hoạt động kể từ thời điểm thuê bao thực hiện các hành động sau:

· Nạpthẻ

· Truy cập Internet

· Nhắn tin (không tính các tin nhắn miễn phí).

Tính năng chuyển đổi từ thuê bao Dcom Laptop sang thuê bao di động

   - Thời gian triển khai: từ ngày 15/7/2013

   - Đối tượng áp dụng: Các thuê bao Dcom Laptop trả trước (thuê bao Dcom không sử dụng đầu số 01637) thỏa mãn các điều kiện sau:

         · Thuê bao đang ở trạng thái hoạt động 2 chiều.

         · Tài khoản của thuê bao phải còn tiền (≥ 1 đồng).

        - Hình thức chuyển đổi

         · Nhắn tin theo cú pháp: [TEN GOI CUOC] gửi 195. Ví dụ: muốn chuyển đổi sang gói cước Tomato, soạn TOMATO gửi 195.

         · Gói cước di động được phép chuyển đổi sang: gói Economy, Tomato.

        - Quy định về tài khoản và ngày sử dụng sau khi chuyển đổi

         · Chuyển đổi lần đầu trong vòng 24h kích hoạt: Bảo lưu giá trị của tất cả các tài khoản.

         · Chuyển đổi lần đầu trong vòng 24h nạp thẻ: Bảo lưu giá trị các tài khoản gốc.

         · Ngoài 2 trường hợp trên: Không bảo lưu giá trị tất cả các tài khoản.

        - Lưu ý: 

         · Khách hàng chuyển đổi lần đầu trong vòng 24h nạp thẻ nhưng lần 2 trong vòng 24h kích hoạt, giá trị các tài khoản sau khi chuyển đổi bằng 0.

         · Khách hàng chuyển đổi trong vòng 24h kể từ thời điểm kích hoạt, nếu nạp thêm thẻ vẫn được bảo lưu cả giá trị thẻ nạp và khuyến mại của thẻ nạp (nếu có).

        - Sau khi chuyển đổi thành công:

          · Hệ thống không khai báo mặc định dịch vụ Mobile Internet. Để sử dụng dịch vụ Mobile Internet, thuê bao cần nhắn tin đăng ký các gói cước theo quy định hiện hành.

          · Không bảo lưu các chương trình khuyến mại của thuê bao Dcom (nếu có) hoặc các gói cước DC (DC10, DC30, DC70, DC120, DC200) khi chuyển đổi sang gói cước di động.

          · Thuê bao có thể sử dụng các dịch vụ cơ bản (thoại, sms) và giá trị gia tăng với giá cước đang áp dụng cho thuê bao di động trả trước sử dụng gói Economy và Tomato.


Quý khách có nhu cầu sử dụng Internet không dây D-com 3G vui lòng liên hệ số điện thoại 19008198 (200đ/phút) hoặc cửa hàng của Viettel trên toàn quốc để biết thêm chi tiết !